Онбординг
Дізнайтеся про доступні способи онбордингу мерчантів у Tapaya.
Перш ніж мерчант зможе обробляти платежі, він повинен пройти онбординг KYB (Know Your Business). Tapaya верифікує особу мерчанта та дані про його бізнес, щоб виконати вимоги платіжного процесора та регіональні регуляторні вимоги.
Увімкнення онлайн-платежів
Checkout доступний для схвалених мерчантів. Під час онбордингу виберіть онлайн-платежі або одночасно онлайн-платежі й платежі в торговій точці. Укажіть вебсайт магазину та дані про онлайн-бізнес. Онбординг лише для Checkout не потребує терміналів.
Мерчанти, які подають запит на онлайн-платежі, автоматично з'являються в розділі Checkout у Tapaya Platform. Вони не можуть приймати платежі, доки їх не схвалить процесор онлайн-платежів і доки не буде налаштовано їхній платіжний шлюз. Наявне схвалення для платежів у торговій точці саме по собі не вмикає Checkout. Мерчант також має бути активним.
Перевірте статус Ready у таблиці мерчантів Checkout, а потім налаштуйте ключі, гаманці та URL-адреси повернення для хостованого Checkout (за потреби) в налаштуваннях Checkout. Саме лише створення запису мерчанта чи API-ключа не вмикає платежі.
Матриця відповідальності
Кожен сценарій завершується тим самим рішенням щодо верифікації, але робота, що до нього веде, розподіляється по-різному. Перш ніж обрати один зі сценаріїв нижче, з'ясуйте, хто відповідає за кожен крок.
| Крок | ||||
|---|---|---|---|---|
| Створення запису мерчанта | Ви | Вичерез API | Виабо його створює запрошення | Мерчантреєструється сам |
| Надання форми та правил валідації | Tapaya | Ви | Tapayaхостована | Tapayaхостована |
| Поширення посилання | Не використовується | Не використовується | Виодин отримувач | Вибудь-який канал |
| Введення даних про бізнес, банківських даних і даних про власників | Ви | Мерчанту вашому інтерфейсі | Мерчант | Мерчант |
| Згода з умовами Tapaya та Політикою конфіденційності | Мерчант | Мерчант | Мерчант | Мерчант |
| Подання заявки процесору | Tapaya | Tapaya | Tapaya | Tapaya |
| Верифікація заявки (KYB) | Tapaya | Tapaya | Tapaya | Tapaya |
| Відстеження статусу верифікації | Ви | Ви | Ви | Ви |
| Виправлення відхилених або відсутніх даних | Ви | Ви | Мерчант | Мерчант |
Під час асистованого онбордингу в Platform UI форму від імені мерчанта заповнює ваш оператор. Проте згоду з умовами Tapaya та Політикою конфіденційності все одно надає мерчант, тому перед надсиланням переконайтеся, що він ознайомився з ними та погодився.
Вибір сценарію онбордингу
Вибирайте сценарій залежно від того, хто має вводити дані мерчанта і як ви хочете поширювати онбординг. Усі сценарії доступні в Tapaya Platform UI. Якщо ви хочете їх автоматизувати, використовуйте відповідний API, описаний у розділі API для онбордингу мерчантів.
Tapaya Platform UI
Адміністратор вводить інформацію про мерчанта й завершує онбординг від його імені в Tapaya Platform. Цей сценарій підходить для асистованого онбордингу, невеликих портфелів мерчантів або випадків, коли ваша операційна команда вже має потрібну інформацію.
Як почати: Створіть або виберіть мерчанта в Tapaya Platform і відкрийте його онбординг. Якщо потрібна автоматизація, той самий сценарій можна ініціювати через API.
На бічній панелі розгорніть Payments і відкрийте Merchants. Перейдіть до розділу Add a merchant. На картці Add a merchant manually виберіть Start onboarding.
Tapaya Platform відкриває покрокову форму онбордингу з обов'язковими розділами для даних про бізнес, банківських даних і даних про власників.
Хто за що відповідає загалом
У всіх чотирьох сценаріях кожен крок онбордингу належить одній або кільком із трьох сторін. Якщо крок позначено двічі, то хто за нього відповідає, залежить від сценарію, який ви обрали вище.
| Крок онбордингу | Tapaya | Ви | Мерчант |
|---|---|---|---|
| Вибір сценарію онбордингу | Не відповідає: Tapaya | Відповідає: Ви | Не відповідає: Мерчант |
| Надання форми та правил валідації | Відповідає: Tapaya | Відповідає: Ви | Не відповідає: Мерчант |
| Введення даних про бізнес, банківських даних і даних про власників | Не відповідає: Tapaya | Відповідає: Ви | Відповідає: Мерчант |
| Поширення запрошень і посилань кампаній | Не відповідає: Tapaya | Відповідає: Ви | Не відповідає: Мерчант |
| Згода з умовами Tapaya та Політикою конфіденційності | Не відповідає: Tapaya | Не відповідає: Ви | Відповідає: Мерчант |
| Подання заявки процесору | Відповідає: Tapaya | Не відповідає: Ви | Не відповідає: Мерчант |
| Верифікація заявки (KYB) | Відповідає: Tapaya | Не відповідає: Ви | Не відповідає: Мерчант |
| Підтримання вимог відповідно до чинного регулювання | Відповідає: Tapaya | Відповідає: Ви | Не відповідає: Мерчант |
| Відстеження статусу верифікації | Відповідає: Tapaya | Відповідає: Ви | Не відповідає: Мерчант |
| Виправлення відхилених або відсутніх даних | Не відповідає: Tapaya | Відповідає: Ви | Відповідає: Мерчант |
Де відповідальність спільна
- Надання форми та правил валідації: Tapaya надає та підтримує форму для Platform UI, запрошень електронною поштою та посилань кампаній. Якщо ви створюєте власний інтерфейс, форма належить вам, і ви підтримуєте її поля та валідацію відповідно до актуальних вимог.
- Згода з умовами Tapaya та Політикою конфіденційності: Tapaya показує ці документи у своїх хостованих сценаріях. У власному інтерфейсі ви повинні надати посилання на обидва документи та отримати згоду мерчанта, перш ніж надсилати його дані для онбордингу через API. Ви також повинні зазначити Tapaya як обробника даних у власній політиці конфіденційності.
- Введення даних: Під час асистованого онбордингу в Platform UI їх вводить ваша команда. У всіх хостованих сценаріях і сценаріях самообслуговування мерчант вводить свої дані сам.
- Підтримання вимог відповідно до чинного регулювання: Tapaya оновлює хостовані сценарії автоматично. У власному інтерфейсі ви відстежуєте зміни вимог до онбордингу через API й оновлюєте свою форму.
- Відстеження статусу верифікації: Tapaya надає статус у Platform UI, через
Accept.merchant.onboardingStatus()в Accept SDK і через API. Реагувати на нього маєте ви: повідомте мерчанта, якщо чогось бракує або щось відхилено. - Виправлення відхилених або відсутніх даних: Дані виправляє той, хто їх вводив. Для хостованих сценаріїв це означає попросити мерчанта надіслати їх повторно.
Обов'язки впродовж усього життєвого циклу мерчанта, а не лише онбордингу, описано в розділі Обов'язки.
Статус верифікації
Після того як мерчант надішле форму, його обліковий запис переходить у стан перевірки. Подані дані перевіряє платіжний процесор; зазвичай це триває кілька хвилин, але в деяких випадках може зайняти більше часу.
Мерчант не зможе обробляти транзакції, доки його обліковий запис не буде верифіковано. Ви можете будь-коли перевірити його статус у Tapaya Platform UI. Інтеграції також можуть перевірити його за допомогою Accept.merchant.onboardingStatus() в Accept SDK або через API та попросити мерчанта надіслати дані повторно, якщо їх бракує або їх відхилено.