Výplaty obchodníkom
Zistite, ako fungujú výplaty pri platbách kartou.
Tapaya zhromažďuje prostriedky z rôznych platobných kanálov a zúčtováva ich priamo na bankový účet obchodníka. Harmonogram a spôsob výplat závisia od konkrétnej použitej platobnej metódy. Dokumentácia nižšie podrobne opisuje konfiguráciu a očakávaný priebeh zúčtovania.
Platby sa spracúvajú prostredníctvom našej siete partnerov na spracovanie platieb. Výplaty sa automaticky pripisujú na váš bankový účet podľa vášho harmonogramu.
Ceny sa konfigurujú v Platform UI alebo cez API. Pozrite si Výplaty platformám.
Finančný proces
Zostatky
Účet obchodníka vedie dva samostatné zostatky, ktoré zaisťujú transparentnosť a riadenie rizika:
- Pending (čakajúce): Prostriedky z nedávnych transakcií, ktoré sa práve spracúvajú a zatiaľ nie sú oprávnené na výplatu. Tento stav odráža čas potrebný na to, aby sa prostriedky presunuli z banky držiteľa karty cez kartové siete k našim partnerským acquirerom.
- Available (dostupné): Prostriedky, ktoré prešli potrebnou dobou zadržania a sú pripravené na pripísanie. Keď prostriedky prejdú do tohto stavu, zaradia sa do ďalšieho automatického cyklu výplat.
Harmonogram výplat
Výplaty platieb kartou prebiehajú v cykle zúčtovania, ktorý zodpovedá rýchlosti, akou sa peniaze pohybujú kartovými sieťami. Cyklus je rovnaký na všetkých trhoch, ktoré Tapaya podporuje.
| Platobná metóda | Cyklus |
|---|---|
| Platby kartou | D+2 dni, D+1 pri vysokom objeme |
Napríklad D+2 znamená, že sa vyplácajú platby vytvorené pred 2 dňami, takže obchodník má peniaze o dva dni. Obchodníci s vysokým objemom majú zúčtovanie v režime D+1, teda na ďalší deň.
Výplaty sa začínajú automaticky pre celý zostatok Available (dostupný) v každej mene a platobnej metóde. Neexistuje žiadna minimálna suma na výplatu ani predĺžené zadržanie prvej výplaty: každý zostatok, ktorý prešiel dobou zadržania, odchádza v ďalšom cykle zúčtovania.
Prostriedky sa zúčtovávajú v miestnej mene obchodníka, ktorou je v krajine Česko CZK.
Fakturácia
Na účely účtovných záznamov sa faktúry za všetky poplatky súvisiace s platbami vystavujú na konci každého mesiaca.
- Spracovateľ platieb zasiela faktúru za platobné služby priamo obchodníkovi.
- Tapaya zasiela faktúry za technickú infraštruktúru priamo obchodníkovi.
- Ak vyberáte podiel na výnosoch, pripočítame ho k faktúre Tapaya a zaťažíme ním obchodníka; pozrite si Výplaty platformám.
Faktúry vystavené spoločnosťou Tapaya sú dostupné aj v Tapaya Platform v sekcii Invoices pri každom obchodníkovi.
Tuzemská DPH
Chargebacky
Chargeback odoberie spornú platbu zo zostatku obchodníka na čas, kým sa spor vyšetruje. Priebeh sporu, dôkazy a poplatky nájdete v časti Chargebacky a informácie o tom, kto zodpovedá za zúčtovanie, fakturáciu a spory, v časti Zodpovednosti.