Händlerauszahlungen
Erfahren Sie, wie Auszahlungen bei Kartenzahlungen funktionieren.
Tapaya bündelt Gelder aus verschiedenen Zahlungskanälen rechnet sie ab und überweist sie direkt auf das Bankkonto des Händlers. Auszahlungsplan und -mechanismus hängen von der jeweils verwendeten Zahlungsmethode ab. Die folgende Dokumentation enthält ausführliche Informationen zur Konfiguration und dazu, was Sie bei der Abrechnung der Gelder erwarten können.
Zahlungen werden über unser Netzwerk von Abwicklungspartnern verarbeitet. Auszahlungen werden gemäß Ihrem Auszahlungsplan automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen.
Die Preise werden in der Plattform oder über die API konfiguriert. Siehe Plattformauszahlungen.
Finanzieller Ablauf
Salden
Das Händlerkonto führt zwei getrennte Salden, um Transparenz zu gewährleisten und Risiken zu steuern:
- Pending (ausstehend): Gelder aus kürzlichen Transaktionen, die gerade verarbeitet werden und noch nicht ausgezahlt werden können. Dieser Status spiegelt die Zeit wider, die das Geld von der Bank des Karteninhabers über die Kartennetzwerke bis zu unseren Acquiring-Partnern benötigt.
- Available (verfügbar): Gelder, die die erforderliche Haltefrist durchlaufen haben und zur Überweisung bereitstehen. Sobald Gelder diesen Status erreichen, werden sie für den nächsten automatischen Auszahlungszyklus vorgemerkt.
Auszahlungsplan
Kartenauszahlungen folgen einem Abrechnungszyklus, der der Geschwindigkeit entspricht, mit der Geld über die Kartennetzwerke fließt. Der Zyklus ist in jedem von Tapaya unterstützten Markt gleich.
| Zahlungsmethode | Zyklus |
|---|---|
| Kartenzahlungen | D+2 Tage, D+1 bei hohem Volumen |
D+2 bedeutet zum Beispiel, dass Zahlungen, die vor 2 Tagen erstellt wurden, ausgezahlt werden, sodass der Händler das Geld nach zwei Tagen hat. Händler mit hohem Volumen werden mit D+1 abgerechnet, also am nächsten Tag.
Auszahlungen werden automatisch für den gesamten Available-Saldo je Währung und Zahlungsmethode ausgelöst. Es gibt keinen Mindestbetrag für Auszahlungen und keine verlängerte Haltefrist bei der ersten Auszahlung: Jeder freigegebene Saldo wird im nächsten Abrechnungszyklus ausgezahlt.
Gelder werden in der Landeswährung des Händlers abgerechnet (Tschechien: CZK).
Rechnungsstellung
Für die Buchhaltung werden am Ende jedes Monats Rechnungen über alle zahlungsbezogenen Gebühren bereitgestellt.
- Der Zahlungsabwickler stellt die Rechnung für Zahlungsdienste direkt dem Händler aus.
- Tapaya stellt die Rechnungen für die technische Infrastruktur direkt dem Händler aus.
- Wenn Sie eine Umsatzbeteiligung erheben, fügen wir diese der Tapaya-Rechnung hinzu und belasten den Händler, siehe Plattformauszahlungen.
Von Tapaya ausgestellte Rechnungen sind außerdem in der Tapaya Platform im Bereich Invoices des jeweiligen Händlers abrufbar.
Inländische Umsatzsteuer
Rückbuchungen
Bei einer Rückbuchung (Chargeback) wird die angefochtene Zahlung vom Saldo des Händlers abgezogen, solange der Streitfall untersucht wird. Unter Rückbuchungen finden Sie den Ablauf eines Streitfalls, Nachweise und Gebühren, unter Verantwortlichkeiten, wer für Abrechnung, Rechnungsstellung und Streitfälle zuständig ist.