Versements aux commerçants
Découvrez comment fonctionnent les versements pour les paiements par carte.
Tapaya regroupe les fonds issus de différents canaux de paiement et les règle directement sur le compte bancaire du commerçant. Le calendrier et le mécanisme de versement dépendent du moyen de paiement utilisé. La documentation ci-dessous décrit en détail la configuration et les délais de règlement à prévoir.
Les paiements sont traités par notre réseau de partenaires de traitement. Les versements sont automatiquement crédités sur votre compte bancaire selon votre calendrier.
La tarification se configure dans la Platform UI ou via l’API. Voir Versements à la plateforme.
Flux financier
Soldes
Le compte commerçant gère deux soldes distincts afin d’assurer la transparence et de maîtriser les risques :
- En attente (Pending) : Les fonds issus de transactions récentes, en cours de traitement et pas encore éligibles au versement. Ce statut reflète le temps nécessaire pour que les fonds passent de la banque du titulaire de la carte, via les réseaux de cartes, à nos partenaires acquéreurs.
- Disponible (Available) : Les fonds qui ont franchi la période de rétention nécessaire et sont prêts à être versés. Dès que les fonds passent dans cet état, ils sont placés dans le prochain cycle de versement automatique.
Calendrier de versement
Les versements des paiements par carte suivent un cycle de règlement qui correspond à la vitesse à laquelle l’argent circule sur les réseaux de cartes. Le cycle est le même sur tous les marchés pris en charge par Tapaya.
| Moyen de paiement | Cycle | | :--- | :--- | | Paiements par carte | D+2 jours, D+1 pour les gros volumes |
Par exemple, D+2 signifie que les paiements créés il y a 2 jours sont versés, le commerçant dispose donc de l’argent en deux jours. Les commerçants à gros volume sont réglés en D+1, le jour suivant.
Les versements sont lancés automatiquement pour la totalité du solde Available (disponible), par devise et par moyen de paiement. Il n’y a ni montant minimum de versement ni rétention prolongée sur le premier versement : chaque solde disponible est versé lors du cycle de règlement suivant.
Les fonds sont réglés dans la devise locale du commerçant, qui est, pour le pays Tchéquie, CZK.
Facturation
Pour vos registres financiers, des factures sont fournies à la fin de chaque mois pour tous les frais liés aux paiements.
- Le processeur de paiement envoie la facture des services de paiement directement au commerçant.
- Tapaya envoie les factures de l’infrastructure technique directement au commerçant.
- Si vous percevez un partage de revenus, nous l’ajoutons à la facture Tapaya et débitons le commerçant, voir Versements à la plateforme.
Les factures émises par Tapaya sont également accessibles dans la Tapaya Platform, dans la section Invoices de chaque commerçant.
TVA nationale
Rétrofacturations
Une rétrofacturation retire le paiement contesté du solde du commerçant pendant l’examen du litige. Consultez Rétrofacturations pour le cycle de vie des litiges, les preuves et les frais, et Responsabilités pour savoir qui est responsable du règlement, de la facturation et des litiges.