Výplaty obchodníkům
Zjistěte, jak fungují výplaty u plateb kartou.
Tapaya shromažďuje prostředky z různých platebních kanálů a zúčtovává je přímo na bankovní účet obchodníka. Harmonogram a způsob výplat závisí na konkrétní použité platební metodě. Níže uvedená dokumentace podrobně popisuje konfiguraci a očekávaný průběh zúčtování.
Platby se zpracovávají prostřednictvím naší sítě partnerů pro zpracování plateb. Výplaty se automaticky připisují na váš bankovní účet podle vašeho harmonogramu.
Ceny se konfigurují v Tapaya Platform nebo přes API. Viz Výplaty platformám.
Finanční proces
Zůstatky
Účet obchodníka vede dva samostatné zůstatky, které zajišťují transparentnost a řízení rizika:
- Pending (čekající): Prostředky z nedávných transakcí, které se právě zpracovávají a zatím nejsou způsobilé k výplatě. Tento stav odráží dobu potřebnou k tomu, aby se prostředky přesunuly z banky držitele karty přes karetní sítě k našim partnerským acquirerům.
- Available (dostupné): Prostředky, které prošly potřebnou dobou zadržení a jsou připravené k připsání. Jakmile prostředky přejdou do tohoto stavu, zařadí se do dalšího automatického cyklu výplat.
Harmonogram výplat
Výplaty plateb kartou probíhají v cyklu zúčtování, který odpovídá rychlosti, s jakou se peníze pohybují karetními sítěmi. Cyklus je stejný na všech trzích, které Tapaya podporuje.
| Platební metoda | Cyklus |
|---|---|
| Platby kartou | D+2 dny, D+1 při vysokém objemu |
Například D+2 znamená, že se vyplácejí platby vytvořené před 2 dny, takže obchodník má peníze za dva dny. Obchodníci s vysokým objemem mají zúčtování v režimu D+1, tedy další den.
Výplaty se zahajují automaticky pro celý zůstatek Available v každé měně a platební metodě. Neexistuje žádná minimální částka pro výplatu ani prodloužené zadržení první výplaty: každý zůstatek, který prošel dobou zadržení, odchází v dalším cyklu zúčtování.
Prostředky se zúčtovávají v místní měně obchodníka, kterou je v zemi Česko CZK.
Fakturace
Pro účetní záznamy se faktury za všechny poplatky související s platbami vystavují na konci každého měsíce.
- Zpracovatel plateb zasílá fakturu za platební služby přímo obchodníkovi.
- Tapaya zasílá faktury za technickou infrastrukturu přímo obchodníkovi.
- Pokud vybíráte podíl na výnosech, připočteme ho k faktuře Tapaya a vyúčtujeme ho obchodníkovi, viz Výplaty platformám.
Faktury vystavené společností Tapaya jsou také dostupné v Tapaya Platform v sekci Invoices u každého obchodníka.
Tuzemská DPH
Chargebacky
Chargeback odebere spornou platbu ze zůstatku obchodníka po dobu, kdy se spor prošetřuje. Průběh sporu, důkazy a poplatky najdete v části Chargebacky a informace o tom, kdo odpovídá za zúčtování, fakturaci a spory, v části Odpovědnosti.