Kontakty
Obráťte sa na náš tím podpory so žiadosťou o technickú pomoc alebo s otázkami k integrácii.
Sme tu, aby sme vám pomohli vytvoriť čo najlepší platobný zážitok. Ak narazíte na problémy alebo máte otázky k niektorému z riešení Tapaya, ozvite sa nám.
Podpora pre vývojárov
S problémami s integráciou, hlásením chýb alebo žiadosťami o technickú radu sa obracajte priamo na náš tím podpory pre vývojárov.
- E-mail: developers@tapaya.com
Hlásenie problémov
Aby sme mohli váš problém vyriešiť rýchlejšie, uveďte, prosím, vo svojej žiadosti tieto údaje:
- Verzia SDK: Konkrétna verzia Tapaya Accept SDK.
- Informácie o zariadení: Model zariadenia a verzia systému Android.
- Logy a trasovanie: Priložte príslušný výstup Logcatu alebo stack trace.
- Postup reprodukcie: Podrobný postup, ako správanie zopakovať.
Bezpečnostné problémy
Ak chcete nahlásiť bezpečnostnú zraniteľnosť alebo akýkoľvek problém súvisiaci so zabezpečením, obráťte sa priamo na náš bezpečnostný tím.
- E-mail: security@tapaya.com
Bezpečnostné problémy nám, prosím, hláste neverejne na túto adresu a nezverejňujte ich, kým nepotvrdíme ich vyriešenie. Ak je to možné, uveďte postup reprodukcie, dotknuté verzie a príslušné logy, aby sme mohli problém rýchlo vyhodnotiť a reagovať.
Čas odozvy
Náš tím túto schránku sleduje od pondelka do piatka. Snažíme sa odpovedať na všetky kritické otázky k integrácii do 24 hodín.
Chýba vám niečo na tejto stránke?Navrhnite funkciu. Pripojíme túto stránku, aby tím videl súvislosti.