# Výplaty obchodníkom (/sk/financial-guide/merchant-payouts)





Tapaya zhromažďuje prostriedky z rôznych platobných kanálov a zúčtováva ich priamo na bankový účet obchodníka.
Harmonogram a spôsob výplat závisia od konkrétnej použitej platobnej metódy.
Dokumentácia nižšie podrobne opisuje konfiguráciu a očakávaný priebeh zúčtovania.

<CountryTabs>
  <div className="bg-background relative h-auto w-full overflow-hidden rounded-lg border">
    <FlickeringGrid className="absolute inset-0 z-0 size-full" squareSize="4" gridGap="6" maxOpacity="0.1" flickerChance="0.1" height="800" width="2000" />

    <MerchantPayoutDiagram />
  </div>

  Platby sa spracúvajú prostredníctvom našej siete partnerov na spracovanie platieb. Výplaty sa automaticky pripisujú na váš
  bankový účet podľa vášho harmonogramu.

  Ceny sa konfigurujú v Platform UI alebo cez API. Pozrite si
  [Výplaty platformám](./platform-payouts#configuration).

  ## Finančný proces [#financial-workflow]

  <div className="fd-steps [&_h3]:fd-step">
    ### Zostatky [#balances]

    Účet obchodníka vedie dva samostatné zostatky, ktoré zaisťujú transparentnosť a riadenie rizika:

    * **Pending** (čakajúce): Prostriedky z nedávnych transakcií, ktoré sa práve spracúvajú a zatiaľ nie sú
      oprávnené na výplatu. Tento stav odráža čas potrebný na to, aby sa prostriedky presunuli z banky držiteľa karty cez
      kartové siete k našim partnerským acquirerom.
    * **Available** (dostupné): Prostriedky, ktoré prešli potrebnou dobou zadržania a sú pripravené na pripísanie. Keď
      prostriedky prejdú do tohto stavu, zaradia sa do ďalšieho automatického cyklu výplat.

    ### Harmonogram výplat [#payout-schedule]

    Výplaty platieb kartou prebiehajú v cykle zúčtovania, ktorý zodpovedá rýchlosti, akou sa peniaze pohybujú
    kartovými sieťami. Cyklus je rovnaký na všetkých trhoch, ktoré Tapaya podporuje.

    | Platobná metóda | Cyklus                          |
    | :-------------- | :------------------------------ |
    | Platby kartou   | D+2 dni, D+1 pri vysokom objeme |

    *Napríklad D+2 znamená, že sa vyplácajú platby vytvorené pred 2 dňami, takže obchodník má peniaze o
    dva dni. Obchodníci s vysokým objemom majú zúčtovanie v režime D+1, teda na ďalší deň.*

    Výplaty sa začínajú automaticky pre celý zostatok **Available** (dostupný) v každej mene a platobnej metóde.
    Neexistuje žiadna minimálna suma na výplatu ani predĺžené zadržanie prvej výplaty: každý zostatok, ktorý prešiel dobou zadržania,
    odchádza v ďalšom cykle zúčtovania.

    Prostriedky sa zúčtovávajú v miestnej mene obchodníka, ktorou je v krajine <CountryName /> <PayoutCurrency />.
  </div>

  ### Fakturácia [#invoicing]

  Na účely účtovných záznamov sa faktúry za všetky poplatky súvisiace s platbami vystavujú na konci každého mesiaca.

  * Spracovateľ platieb zasiela faktúru za platobné služby priamo obchodníkovi.
  * Tapaya zasiela faktúry za technickú infraštruktúru priamo obchodníkovi.
  * Ak vyberáte podiel na výnosoch, pripočítame ho k faktúre Tapaya a zaťažíme ním obchodníka; pozrite si [Výplaty
    platformám](./platform-payouts).

  Faktúry vystavené spoločnosťou Tapaya sú dostupné aj v Tapaya Platform v sekcii **Invoices** pri každom
  obchodníkovi.

  <VatTreatment audience="merchant" />

  ### Chargebacky [#chargebacks]

  Chargeback odoberie spornú platbu zo zostatku obchodníka na čas, kým sa spor vyšetruje. Priebeh sporu, dôkazy
  a poplatky nájdete v časti [Chargebacky](/merchants/chargebacks) a informácie o tom, kto zodpovedá za zúčtovanie, fakturáciu a spory, v časti
  [Zodpovednosti](/merchants/responsibilities).
</CountryTabs>