# Panoramica (/it)





Qualunque sia il canale su cui i Suoi esercenti accettano pagamenti, onboarding, regolamento, fatturazione e assistenza passano dalla stessa **Tapaya Platform** e dalla stessa **Tapaya API**. Un esercente che accetta pagamenti sia in negozio sia online completa l'onboarding una sola volta e riceve i pagamenti su un unico account.

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## Come funziona [#how-it-works]

Un'unica Tapaya Platform gestisce esercenti, regolamento e reportistica dietro ogni canale. L'[Accettazione in presenza](/in-store) trasforma gli smartphone e i tablet Android che i Suoi esercenti già utilizzano in terminali di pagamento, e i [Pagamenti online](/online) accettano i loro pagamenti sul web. La stessa configurazione copre situazioni molto diverse:

* **Pagamenti nel Suo negozio:** il personale accetta carte contactless e wallet alla cassa, senza dover noleggiare un terminale separato.
* **Pagamenti con QR al tavolo:** gli ospiti scansionano un codice QR per il conto e pagano con il proprio telefono, senza aspettare un terminale.
* **Pagamento tokenizzato alla colonnina di ricarica:** il conducente avvicina la carta una sola volta per avviare la ricarica, e l'energia consumata viene addebitata al termine della sessione.
* **Pagamenti nel Suo e-shop:** gli stessi esercenti accettano online carte, Apple Pay e Google Pay con i [Pagamenti online](/online).

## Tapaya API [#tapaya-api]

La **Tapaya API** offre una suite completa di endpoint RESTful per gestire in modo programmatico il Suo ecosistema di pagamento.

**Funzionalità:**

* **Autenticazione:** Autenticazione sicura degli esercenti per l'utilizzo dell'SDK.
* **Gestione delle transazioni:** Consultazione dello storico, esecuzione di storni e verifica dello stato.
* **Analisi dei dati:** Accesso a statistiche aggregate e report finanziari.

L'API è flessibile e può essere utilizzata sia dai Suoi server backend sia dalle applicazioni mobili, in base alle esigenze della Sua architettura. Consulti [Platform API](/platform-api) per ambienti, autenticazione, onboarding degli esercenti e reportistica.

## Tapaya Platform [#tapaya-platform]

La **Tapaya Platform** è il Suo centro di controllo. Offre un'interfaccia web intuitiva per gestire l'intero ciclo di vita della Sua soluzione di pagamento.

**Punti di forza della dashboard:**

* **Gestione dell'SDK:** Personalizzazione degli elementi dell'interfaccia e download delle librerie più recenti.
* **Panoramica finanziaria:** Visualizzazione dello storico delle transazioni ed esecuzione di storni.
* **Analisi:** Visualizzazione di statistiche aggregate e dati finanziari.
* **Contabilità:** Esportazione di report fiscali compatibili con i principali software di contabilità.

<Callout title="Le servono viste personalizzate?" type="tip">
  Tutti i dati visibili sulla piattaforma sono accessibili tramite la **Tapaya API**, così può creare dashboard personalizzate in base alle Sue esigenze specifiche.
</Callout>

## In questa sezione [#in-this-section]

<Cards>
  <Card title="Esercenti" href="/merchants/onboarding" description="Onboarding, responsabilità, chargeback e formazione degli esercenti." />

  <Card title="Guida finanziaria" href="/financial-guide/merchant-payouts" description="Regolamento, accrediti, commissioni e fatturazione in tutti i mercati." />

  <Card title="Conformità" href="/compliance/data_protection_and_privacy" description="Dati del titolare della carta, ambito PCI DSS e obblighi GDPR." />

  <Card title="Assistenza" href="/support/contacts" description="Come contattare il team Tapaya e seguire lo stato dei servizi." />
</Cards>