# Présentation (/fr)





Quel que soit le canal sur lequel vos commerçants acceptent les paiements, leur onboarding, leurs règlements, leur facturation et leur support passent par la même **Tapaya Platform** et la même **Tapaya API**. Un commerçant qui encaisse à la fois en magasin et en ligne n’effectue l’onboarding qu’une seule fois et est payé sur un seul compte.

<section id="platform">
  <br />

  <div className="bg-background relative h-auto w-full overflow-hidden rounded-lg border">
    <FlickeringGrid className="absolute inset-0 z-0 size-full" squareSize="4" gridGap="6" maxOpacity="0.1" flickerChance="0.1" height="800" width="1000" />

    <SystemDiagram />
  </div>
</section>

## Fonctionnement [#how-it-works]

Une seule Tapaya Platform gère les commerçants, le règlement et le reporting derrière chaque canal. L’[Acceptation des paiements en magasin](/in-store) transforme les téléphones et tablettes Android que vos commerçants utilisent déjà en terminaux de paiement, et les [Paiements en ligne](/online) encaissent leurs paiements sur le web. La même configuration couvre des situations très différentes :

* **Paiements dans votre boutique :** le personnel accepte les cartes sans contact et les portefeuilles au comptoir, sans terminal séparé à louer.
* **Paiements par QR code à table :** les clients scannent un QR code pour l’addition et paient sur leur propre téléphone, sans attendre de terminal.
* **Paiement tokenisé à la borne de recharge :** le conducteur approche sa carte une fois pour lancer la recharge, et l’énergie consommée est facturée à la fin de la session.
* **Paiements dans votre boutique en ligne :** les mêmes commerçants acceptent en ligne les cartes, Apple Pay et Google Pay avec les [Paiements en ligne](/online).

## Tapaya API [#tapaya-api]

La **Tapaya API** propose un ensemble complet d’endpoints RESTful pour gérer votre écosystème de paiement par programmation.

**Fonctionnalités :**

* **Authentification :** Authentifiez les commerçants de manière sécurisée pour l’utilisation du SDK.
* **Gestion des transactions :** Consultez l’historique, effectuez des annulations et interrogez le statut.
* **Analyse des données :** Accédez à des statistiques agrégées et à des rapports financiers.

L’API est flexible et peut être utilisée aussi bien par vos serveurs backend que par vos applications mobiles, selon les besoins de votre architecture. Consultez [Platform API](/platform-api) pour les environnements, l’authentification, l’onboarding des commerçants et le reporting.

## Tapaya Platform [#tapaya-platform]

La **Tapaya Platform** est votre centre de pilotage. Elle offre une interface web conviviale pour gérer tout le cycle de vie de votre solution de paiement.

**Points forts du tableau de bord :**

* **Gestion du SDK :** Personnalisez les éléments d’interface et téléchargez les dernières bibliothèques.
* **Vue financière :** Consultez l’historique des transactions et effectuez des annulations.
* **Analytique :** Visualisez des statistiques agrégées et des données financières.
* **Comptabilité :** Exportez des rapports fiscaux compatibles avec les principaux logiciels comptables.

<Callout title="Besoin de vues personnalisées ?" type="tip">
  Toutes les données visibles sur la plateforme sont accessibles via la **Tapaya API**, ce qui vous permet de créer des tableaux de bord personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques.
</Callout>

## Dans cette section [#in-this-section]

<Cards>
  <Card title="Commerçants" href="/merchants/onboarding" description="Onboarding, responsabilités, rétrofacturations et formation des commerçants." />

  <Card title="Guide financier" href="/financial-guide/merchant-payouts" description="Règlement, versements, frais et facturation sur tous les marchés." />

  <Card title="Conformité" href="/compliance/data_protection_and_privacy" description="Données du titulaire de la carte, périmètre PCI DSS et obligations liées au RGPD." />

  <Card title="Support" href="/support/contacts" description="Contacter l’équipe Tapaya et suivre l’état des services." />
</Cards>