# Výplaty obchodníkům (/cs/financial-guide/merchant-payouts)





Tapaya shromažďuje prostředky z různých platebních kanálů a zúčtovává je přímo na bankovní účet obchodníka.
Harmonogram a způsob výplat závisí na konkrétní použité platební metodě.
Níže uvedená dokumentace podrobně popisuje konfiguraci a očekávaný průběh zúčtování.

<CountryTabs>
  <div className="bg-background relative h-auto w-full overflow-hidden rounded-lg border">
    <FlickeringGrid className="absolute inset-0 z-0 size-full" squareSize="4" gridGap="6" maxOpacity="0.1" flickerChance="0.1" height="800" width="2000" />

    <MerchantPayoutDiagram />
  </div>

  Platby se zpracovávají prostřednictvím naší sítě partnerů pro zpracování plateb. Výplaty se automaticky připisují na váš
  bankovní účet podle vašeho harmonogramu.

  Ceny se konfigurují v Tapaya Platform nebo přes API. Viz
  [Výplaty platformám](./platform-payouts#configuration).

  ## Finanční proces [#financial-workflow]

  <div className="fd-steps [&_h3]:fd-step">
    ### Zůstatky [#balances]

    Účet obchodníka vede dva samostatné zůstatky, které zajišťují transparentnost a řízení rizika:

    * **Pending** (čekající): Prostředky z nedávných transakcí, které se právě zpracovávají a zatím nejsou způsobilé
      k výplatě. Tento stav odráží dobu potřebnou k tomu, aby se prostředky přesunuly z banky držitele karty přes
      karetní sítě k našim partnerským acquirerům.
    * **Available** (dostupné): Prostředky, které prošly potřebnou dobou zadržení a jsou připravené k připsání. Jakmile
      prostředky přejdou do tohoto stavu, zařadí se do dalšího automatického cyklu výplat.

    ### Harmonogram výplat [#payout-schedule]

    Výplaty plateb kartou probíhají v cyklu zúčtování, který odpovídá rychlosti, s jakou se peníze pohybují
    karetními sítěmi. Cyklus je stejný na všech trzích, které Tapaya podporuje.

    | Platební metoda | Cyklus                          |
    | :-------------- | :------------------------------ |
    | Platby kartou   | D+2 dny, D+1 při vysokém objemu |

    *Například D+2 znamená, že se vyplácejí platby vytvořené před 2 dny, takže obchodník má peníze za
    dva dny. Obchodníci s vysokým objemem mají zúčtování v režimu D+1, tedy další den.*

    Výplaty se zahajují automaticky pro celý zůstatek **Available** v každé měně a platební metodě.
    Neexistuje žádná minimální částka pro výplatu ani prodloužené zadržení první výplaty: každý zůstatek, který prošel dobou zadržení,
    odchází v dalším cyklu zúčtování.

    Prostředky se zúčtovávají v místní měně obchodníka, kterou je v zemi <CountryName /> <PayoutCurrency />.
  </div>

  ### Fakturace [#invoicing]

  Pro účetní záznamy se faktury za všechny poplatky související s platbami vystavují na konci každého měsíce.

  * Zpracovatel plateb zasílá fakturu za platební služby přímo obchodníkovi.
  * Tapaya zasílá faktury za technickou infrastrukturu přímo obchodníkovi.
  * Pokud vybíráte podíl na výnosech, připočteme ho k faktuře Tapaya a vyúčtujeme ho obchodníkovi, viz [Výplaty
    platformám](./platform-payouts).

  Faktury vystavené společností Tapaya jsou také dostupné v Tapaya Platform v sekci **Invoices** u každého
  obchodníka.

  <VatTreatment audience="merchant" />

  ### Chargebacky [#chargebacks]

  Chargeback odebere spornou platbu ze zůstatku obchodníka po dobu, kdy se spor prošetřuje. Průběh sporu, důkazy
  a poplatky najdete v části [Chargebacky](/merchants/chargebacks) a informace o tom, kdo odpovídá za zúčtování, fakturaci a spory, v části
  [Odpovědnosti](/merchants/responsibilities).
</CountryTabs>